Management Par les Contraintes – Philip Marris

Chapitres / Livre 2 (à paraître) / Nomenclature des idées

Nomenclature des idées

Le schéma ci-dessus résume la nomenclature de l'école de pensée "Theory Of Constraints"/TOC ou si l'on traduit littéralement "Théorie Des Contraintes"/TDC. Il est nécessairement réducteur et occulte non seulement des sujets très importants mais également des liens et des chevauchements fondamentaux.

Théorie Des Contraintes (TDC) - Theory Of Constraints (TOC)

L'ensemble de l'école de pensée est essentiellement la réflexion d'Eliyahu Goldratt. Si on se force à la décrire très succinctement, on dira : le déséquilibre est devenu inévitable; il y a désormais des goulots ou des ressources critiques dans tous les processus. Ceci impose plusieurs ruptures : une nouvelle manière de faire les analyses, des systèmes pour piloter l'activité et des indicateurs de performance nouveaux ("Throughput, Inventory & Operating Expense" ainsi que les "Dollar Days").

MPC Phase 1 - DBR & Co.

La gestion des goulots et des non-goulots dans les entreprises industrielles. C'est ce que nous avons appelé, au sein du Management Par les Contraintes, La Phase 1 ou la gestion du déséquilibre existant. En anglais, il est difficile d'identifier un terme qui couvre l'ensemble de ce sujet. On utilise le DBR ("Drum Buffer Rope"), "Buffer Management", "Batch sizing", "Performance Measurement Systems" et "Product mix algorithms". Si certains auteurs identifient séparément la gestion de la distribution (en aval de la production), ce ne sera pas le cas dans cet ouvrage. On retrouve ici également la typologie des usines dites VAT et la démarche de progrès en 5 étapes (de l'identification des goulots à l'amélioration de la performance globale). La Phase 2 du Management Par les Contraintes - l'identification du meilleur ou du moins mauvais goulot - est selon nous à inclure dans cette partie de la Théorie des Contraintes mais il est vrai que cette idée de recherche du bon déséquilibre est une particularité du MPC qui n'est pas souvent reprise par les autres auteurs. Le roman best-seller Le But traite d'une partie de ces sujets seulement.

Informatique à Valeur Ajoutée - Value Added Computing

Sujet très difficile à classer car historiquement, c'est un peu à travers "l'informatique intelligente" que Eliyahu Goldratt s'est retrouvé "gourou du management". C'était la méthode OPT et le logiciel OPT dans les années 70 et il y revient complètement dans son dernier roman Necessary but not sufficient (Un an pour sauver l'entreprise dans sa traduction française). On peut identifier deux grands volets : le pilotage des flux via les goulots (planifiés à capacité finie) avec un asservissement des autres ressources et la gestion de la qualité de l'information sachant qu'elle ne sera jamais parfaite et qu'il faut focaliser ses efforts sur les données critiques. Par simplification on serait tenté de dire qu'il s'agit de APS (Advanced Planning Systems) mais ceci est dangereux car un APS peut parfaitement avoir une toute autre approche que celle de la Théorie des Contraintes.

Chaîne Critique - Critical Chain

Autre sujet que les curieux retrouveront dans un des "Optionnaires" dès 1986 mais qui a éclos comme toujours avec Goldratt, avec un roman : Critical Chain (titre inchangé dans sa version française). Il s'agit d'une remise en cause de la gestion de projet traditionnelle (P.E.R.T. et C.P.M. ou méthode du chemin critique) très proche de celle de la méthode OPT pour l'approche de gestion de production dite "MRP" (Material Requirements Planning).

Résolution de Problèmes - Thinking Processes

La Résolution de Problèmes pratiquée par Goldratt va souvent très largement au-delà du sujet des goulots et de la vue duale. Certaines de ses idées sont pertinentes à tout problème de logique, de comportement ou de gestion de la performance. On y retrouve notamment les "Tree diagrams" (littéralement les schémas sous forme d'arbre) et les "Clouds" (nuages), un ensemble que nous avons appelé les "réseaux effet-cause-effet" et les "6 niveaux de connaissance", les "5 niveaux de résistance" ainsi que les "Catégories de réservation légitimes".

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